PočetnaPravne informacije
Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada posetite avonurban.rs ili nas kontaktirate, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada se primenjuje, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
Poslednja izmena: 14. septembar 2026.
Ko je odgovoran za vaše podatke
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je Avon Urban Development d.o.o Kragujevac, Svetozara Markovića 71/22, 34000 Kragujevac, Srbija. Za sva pitanja o vašim podacima ili radi ostvarivanja vaših prava pišite na info@avonurban.rs.
Koje podatke prikupljamo
Kada nam pošaljete upit putem formulara na sajtu, dobijamo podatke koje unesete: ime i prezime, imejl adresu, broj telefona ili WhatsApp, naziv firme ako ga navedete i ono što nam kažete o projektu, kao što su vrsta objekta, lokacija, faza, veličina, rokovi, usluga za koju ste zainteresovani, željeni način kontakta i vaša poruka.
Kada nam pišete imejlom ili nas pozovete, dobijamo vaše kontakt podatke i ono što odlučite da nam kažete.
Kada pregledate sajt, naš pružalac hostinga automatski obrađuje tehničke podatke potrebne za prikaz stranica, kao što su IP adresa, vrsta pregledača, tražena stranica i vreme zahteva. Google Analytics prikuplja podatke o načinu korišćenja sajta; to je detaljno objašnjeno u Politici kolačića.
Ne tražimo posebne vrste podataka o ličnosti, kao što su podaci o zdravlju, i molimo vas da nam ih ne šaljete.
Zašto koristimo podatke i na kom osnovu
- Da odgovorimo na vaš upit, pripremimo ponudu i dogovorimo obilazak gradilišta: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i pristanak koji date u formularu.
- Da izvršimo ugovor koji zaključimo sa vama i vodimo evidenciju koju on zahteva: izvršenje ugovora i poštovanje zakonskih obaveza, kao što su računovodstveni i poreski propisi.
- Da sajt radi bezbedno i da zapamti izabrani jezik: naš legitimni interes da obezbedimo ispravan i bezbedan sajt.
- Da razumemo kako posetioci koriste sajt, kako bismo ga unapredili: naš legitimni interes i vaš pristanak kada ga zakon zahteva (videti Politiku kolačića).
Vaše podatke ne koristimo za automatizovano donošenje odluka ni za profilisanje i ne prodajemo ih.
Kome dostavljamo podatke
Vaše podatke vide samo osobe u našoj firmi kojima su potrebni za obradu vašeg upita ili projekta. Van firme ih dostavljamo samo kada je to neophodno:
- pružaocima usluga koji podatke obrađuju u naše ime i po našim uputstvima: hosting sajta (Vercel Inc.), slanje i prijem imejlova i analitika sajta (Google);
- licenciranim arhitektama, inženjerima ili izvođačima instalacija koje angažujemo za vaš projekat, samo kada je to potrebno za pripremu ponude ili izvođenje radova i uz vaše znanje;
- državnim organima, sudovima ili drugim telima, kada nas na to obavezuje zakon.
Iznošenje podataka iz Srbije
Neki od naših pružalaca usluga, kao što su Vercel i Google, mogu obrađivati podatke u Evropskoj uniji ili u Sjedinjenim Američkim Državama. Kada se podaci iznose u zemlju koja ne obezbeđuje primeren nivo zaštite, primenjujemo mere zaštite predviđene zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti koji ne dovedu do ugovora: onoliko dugo koliko nam je potrebno da odgovorimo i dogovorimo dalje korake, a najduže 24 meseca od našeg poslednjeg kontakta sa vama.
- Podaci u vezi sa ugovorom: tokom trajanja ugovora, a nakon toga u rokovima propisanim zakonom, na primer računovodstvenim i poreskim propisima.
- Podaci analitike: najduže 14 meseci.
- Kolačić za jezik: 30 dana.
Kako štitimo podatke
Sajt se prikazuje isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup upitima i podacima o projektima imaju samo osobe kojima su potrebni, a naši pružaoci usluga su ugovorom obavezani da podatke čuvaju bezbedno i poverljivo.
Vaša prava
Imate pravo da:
- pristupite svojim podacima o ličnosti i dobijete njihovu kopiju;
- zahtevate ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
- zahtevate brisanje podataka kada više ne postoji pravni osnov za njihovo čuvanje;
- zahtevate ograničenje obrade u slučajevima predviđenim zakonom;
- dobijete podatke koje ste nam dali u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku i da ih prenesete drugom rukovaocu;
- podnesete prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu;
- u svakom trenutku opozovete pristanak, što ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pišite na info@avonurban.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana, a pre toga možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs. Ako živite u Evropskoj uniji, možete se obratiti i nadzornom organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.
Deca
Sajt i naše usluge namenjeni su punoletnim licima i privrednim subjektima. Svesno ne prikupljamo podatke o ličnosti dece mlađe od 15 godina.
Izmene ove politike
Ovu politiku možemo izmeniti kada se promene naša obrada podataka ili propisi. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu ove stranice.
