PočetnaPravne informacije

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada posetite avonurban.rs ili nas kontaktirate, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Podatke o ličnosti obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, kada se primenjuje, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).

Poslednja izmena: 14. septembar 2026.

01

Ko je odgovoran za vaše podatke

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je Avon Urban Development d.o.o Kragujevac, Svetozara Markovića 71/22, 34000 Kragujevac, Srbija. Za sva pitanja o vašim podacima ili radi ostvarivanja vaših prava pišite na info@avonurban.rs.

02

Koje podatke prikupljamo

Kada nam pošaljete upit putem formulara na sajtu, dobijamo podatke koje unesete: ime i prezime, imejl adresu, broj telefona ili WhatsApp, naziv firme ako ga navedete i ono što nam kažete o projektu, kao što su vrsta objekta, lokacija, faza, veličina, rokovi, usluga za koju ste zainteresovani, željeni način kontakta i vaša poruka.

Kada nam pišete imejlom ili nas pozovete, dobijamo vaše kontakt podatke i ono što odlučite da nam kažete.

Kada pregledate sajt, naš pružalac hostinga automatski obrađuje tehničke podatke potrebne za prikaz stranica, kao što su IP adresa, vrsta pregledača, tražena stranica i vreme zahteva. Google Analytics prikuplja podatke o načinu korišćenja sajta; to je detaljno objašnjeno u Politici kolačića.

Ne tražimo posebne vrste podataka o ličnosti, kao što su podaci o zdravlju, i molimo vas da nam ih ne šaljete.

03

Zašto koristimo podatke i na kom osnovu

  • Da odgovorimo na vaš upit, pripremimo ponudu i dogovorimo obilazak gradilišta: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i pristanak koji date u formularu.
  • Da izvršimo ugovor koji zaključimo sa vama i vodimo evidenciju koju on zahteva: izvršenje ugovora i poštovanje zakonskih obaveza, kao što su računovodstveni i poreski propisi.
  • Da sajt radi bezbedno i da zapamti izabrani jezik: naš legitimni interes da obezbedimo ispravan i bezbedan sajt.
  • Da razumemo kako posetioci koriste sajt, kako bismo ga unapredili: naš legitimni interes i vaš pristanak kada ga zakon zahteva (videti Politiku kolačića).

Vaše podatke ne koristimo za automatizovano donošenje odluka ni za profilisanje i ne prodajemo ih.

04

Kome dostavljamo podatke

Vaše podatke vide samo osobe u našoj firmi kojima su potrebni za obradu vašeg upita ili projekta. Van firme ih dostavljamo samo kada je to neophodno:

  • pružaocima usluga koji podatke obrađuju u naše ime i po našim uputstvima: hosting sajta (Vercel Inc.), slanje i prijem imejlova i analitika sajta (Google);
  • licenciranim arhitektama, inženjerima ili izvođačima instalacija koje angažujemo za vaš projekat, samo kada je to potrebno za pripremu ponude ili izvođenje radova i uz vaše znanje;
  • državnim organima, sudovima ili drugim telima, kada nas na to obavezuje zakon.
05

Iznošenje podataka iz Srbije

Neki od naših pružalaca usluga, kao što su Vercel i Google, mogu obrađivati podatke u Evropskoj uniji ili u Sjedinjenim Američkim Državama. Kada se podaci iznose u zemlju koja ne obezbeđuje primeren nivo zaštite, primenjujemo mere zaštite predviđene zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.

06

Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti koji ne dovedu do ugovora: onoliko dugo koliko nam je potrebno da odgovorimo i dogovorimo dalje korake, a najduže 24 meseca od našeg poslednjeg kontakta sa vama.
  • Podaci u vezi sa ugovorom: tokom trajanja ugovora, a nakon toga u rokovima propisanim zakonom, na primer računovodstvenim i poreskim propisima.
  • Podaci analitike: najduže 14 meseci.
  • Kolačić za jezik: 30 dana.
07

Kako štitimo podatke

Sajt se prikazuje isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup upitima i podacima o projektima imaju samo osobe kojima su potrebni, a naši pružaoci usluga su ugovorom obavezani da podatke čuvaju bezbedno i poverljivo.

08

Vaša prava

Imate pravo da:

  • pristupite svojim podacima o ličnosti i dobijete njihovu kopiju;
  • zahtevate ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
  • zahtevate brisanje podataka kada više ne postoji pravni osnov za njihovo čuvanje;
  • zahtevate ograničenje obrade u slučajevima predviđenim zakonom;
  • dobijete podatke koje ste nam dali u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku i da ih prenesete drugom rukovaocu;
  • podnesete prigovor na obradu zasnovanu na našem legitimnom interesu;
  • u svakom trenutku opozovete pristanak, što ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pišite na info@avonurban.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana, a pre toga možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet.

09

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs. Ako živite u Evropskoj uniji, možete se obratiti i nadzornom organu za zaštitu podataka u svojoj zemlji.

10

Deca

Sajt i naše usluge namenjeni su punoletnim licima i privrednim subjektima. Svesno ne prikupljamo podatke o ličnosti dece mlađe od 15 godina.

11

Izmene ove politike

Ovu politiku možemo izmeniti kada se promene naša obrada podataka ili propisi. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu ove stranice.